Kada kao agencija pomažemo hrvatskim poslodavcima da pronađu strane radnike iz Filipina, Nepala ili Indije, često čujem da se kaže: „Nama samo trebaju ljudi koji žele raditi.“
I to je istina. Ali kroz godine rada u ovoj priči naučila sam još nešto: svaki put kad u tim dođe netko iz druge kulture, to nije samo popunjavanje radnog mjesta. To je prilika da se izgradi multikulturalni tim koji je jači, kreativniji i iskreno, zanimljiviji.
Što zapravo znači „raznolik i uključiv tim“?
Kad pričamo o raznolikosti, ne mislimo samo na različite putovnice (npr. hrvatska i filipinska). Raznolikost su i priče koje ljudi nose sa sobom – različiti jezici, kulture, iskustva i načini razmišljanja.
A uključivost? To je onaj dio koji se događa nakon što nekoga zaposlimo. To znači da svaka osoba u timu osjeća da ju se vidi, da ju se sluša i da njezin doprinos vrijedi.
Jer tim koji je i raznolik i uključiv nije samo šarolik, nego ima neku posebnu energiju. Ljudi se međusobno uče, dolaze do ideja do kojih inače ne bi došli, donose bolje odluke.
Zašto su raznolikost i uključivost važne?
Možda zvuči kao fraza, ali raznolikost i uključivost stvarno donose mjerljive rezultate.
To pokazuju i istraživanja.
- Prema McKinsey & Company (2015), kompanije koje su u vrhu po etničkoj raznolikosti imaju 39% veću vjerojatnost da će financijski nadmašiti one s manje raznolikosti.
- Rodna raznolikost u vodstvu ide ruku pod ruku s boljim poslovnim rezultatima.
- U jednom inspirativnom TED Talku, Rocío Lorenzo (2017) govorila je o studiji 171 kompanije u Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj. Pokazalo se da raznolikije vodstvo donosi više inovacija, mjerljivo kroz nove proizvode i usluge.
Meni osobno je uvijek zanimljivo kako brojke potvrde ono što u praksi već osjećamo – kad u timu ima različitih pogleda, dolaze i nove ideje, i nova rješenja.
Dakle, kada zapošljavate strane ili internacionalne radnike iz zemalja poput Filipina, Nepala ili Indije i uključite ih u svoj tim na pravi način, ne rješavate samo manjak radne snage. U stvari, ulažete u bolje razmišljanje, veći angažman i zdraviju radnu kulturu.
Zašto je ovo posebno važno za hrvatske tvrtke?
- Pristup širem talent poolu.
Kroz proces globalne selekcije poslodavci mogu doći do kandidata koji donose jedinstvena iskustva, visoku razinu prilagodljivosti i često, višejezične vještine.
I ono što mnogi poslodavci kažu, donose i radne navike koje svima postanu inspiracija. - Mješavina perspektiva.
Kad domaći i internacionalni radnici rade rame uz rame, događa se nešto lijepo počnu jedni druge gledati iz novih kutova, razmjenjuju ideje, i tvrtka postaje otvorenija za promjene. - Stvarnost tržišta rada.
Znamo svi da u mnogim sektorima (proizvodnja, usluge, logistika, ugostiteljstvo) jednostavno nema dovoljno ljudi.
I zato su strani radnici danas realnost, ali i prilika. Ključ je u tome da ih ne gledamo samo kao rješenje problema, nego kao dio tima koji može obogatiti cijelu organizaciju.
Kako vaša tvrtka može izvući puni potencijal raznolikosti
Kroz rad s brojnim hrvatskim kompanijama vidjeli smo što u praksi daje rezultate. Evo nekoliko koraka koji se lako mogu uvesti, a čine veliku razliku:
- Krenite od definicije.
Postavite si pitanje: što za nas znači raznolikost? Kako mi u praksi pokazujemo uključivost?
Tek kad to definirate, možete svjesno graditi kulturu u tom smjeru. - Uključite vodstvo.
Lideri su ključni. I nije nužno da odmah radite velike projekte, ponekad je dovoljno kratka radionica ili razgovor o tome kako voditi multikulturalni tim. Kad lideri razumiju „zašto“, sve ostalo ide lakše. - Pametan onboarding.
- Napravite kulturnu orijentaciju i za strane radnike i za domaće zaposlenike, svi će profitirati.
- Dodijelite svakom novom radniku „buddyja“, osobu iz tima koja će mu pomoći da se snađe, da pita sve ono što možda ne bi odmah rekao šefu.
- Jasno recite da su svi dio jednog tima, da se od svakoga očekuje doprinos i ideje.
- Dizajn i dinamika tima.
- Ne grupirajte strane radnike samo međusobno, miješajte timove, da suradnja dolazi prirodno.
- Povremeno provjerite kako se osjećaju, jednostavno pitanje „Kako ti ide?“ zna puno značiti.
- Dajte prostora da podijele svoje načine rada i iskustva, često tu nastanu najzanimljivije ideje.
Sve više hrvatskih kompanija okreće se cross-border zapošljavanju i dovodi strane radnike uz pomoć radnih dozvola i radnih viza.
Ali ono što stvarno donosi prednost nisu samo brojke i papiri nego način na koji te ljude uključite u svoj svakodnevni rad i kulturu.
Kad se raznolikost i uključivost žive iskreno, one postaju izvor snage, ideja i lojalnosti.
Ako i vi razmišljate o zapošljavanju stranih radnika, u Profesio timu rado ćemo vam pomoći od imigracijskih procedura, izdavanja radne vize, do konkretne podrške oko integracije u tim.
